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ECONOMÍA & GESTIÓN

El momento de la verdad

por Jan Carlzon

Sinopsis de El momento de la verdad:

Este libro representa una obra destacada dentro del ámbito de la literatura de gestión. De manera cautivadora y exhaustiva, Jan Carlzon describe el proceso de transformación de una organización. Los principios fundamentales delineados por Carlzon no solo son aplicables a compañías aéreas o de servicios, sino que también han demostrado …

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Valoración de Nuestros Servicios

Comentarios

C
Carmen Zagal
31 marzo 2025

"Excelente!!!!. 100% recomendado."

S
Sergio Farías
10 marzo 2025

"Todo bien"

V
Victor Godoi
26 diciembre 2024

"Todo bien con la entrega, llegaron a tiempo y en buen estado"

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