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ECONOMÍA & GESTIÓN

El momento de la verdad

por Jan Carlzon

Sinopsis de El momento de la verdad:

Este libro representa una obra destacada dentro del ámbito de la literatura de gestión. De manera cautivadora y exhaustiva, Jan Carlzon describe el proceso de transformación de una organización. Los principios fundamentales delineados por Carlzon no solo son aplicables a compañías aéreas o de servicios, sino que también han demostrado …

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Valoración de Nuestros Servicios

Comentarios

J
Javier Torres
08 diciembre 2024

"Una excelente elección para adquirir libros"

J
Javier Campos
05 diciembre 2024

"Servicio y calidad excepcionales."

B
Belen Alvarado
03 noviembre 2024

"Llegó en buenascondiciones el libro que pedi, gracias"

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